Ведение социальных сетей

Ведение социальных сетей

Ведение корпоративных аккаунтов в социальных сетях – это один из важных инструментов современного маркетинга.

Автор:

Ведение корпоративных аккаунтов в социальных сетях – это один из важных инструментов современного маркетинга. Формирование положительного имиджа компании, вовлеченность пользователей, и, наконец, возможность лидогенерации – вот эффект, получаемый от присутствия в социальных медиа.

Зачастую функция ведения социальных сетей компании передается не отдельному специалисту, а специалисту по маркетингу. Тот, из-за нехватки времени использует одинаковый стиль оформления постов и подачу информации по одному шаблону. Однако это в корне неверный способ SMM-продвижения, поскольку каждая социальная сеть имеет собственную, отличную от других аудиторию и ее цель нахождения на данном ресурсе, отличный от других стиль оформления публикаций.

Инстаграм

Аудитория данной социальной сети – преимущественно женская. Первое, что видит человек – картинку и уже по ее содержанию решает, читать ли пост. Важно то, что видимая длина текста составляет две строки, остальное уходит под кат. Поэтому в видимой части важно максимально заинтересовать пользователя и донести суть поста. Максимальная длина текста – 2200 символов, остальное можно разместить в комментарии.

Требования к загружаемому видео – не более 1 минуты. Также возможно пользование инструмента IGTV, позволяющего разместить видео большей длительности. Размер квадратных изображений для правильного отображения - 1080x1080 пикселей. Для вертикальных прямоугольных — 1080x1350 пикселей, размер горизонтальных - 1080x566 пикселей.

Фейсбук

Данная сеть разрешает написание постов без фото, но есть вероятность, что такой пост будет иметь меньший охват. Кроме того, посты с меньшей длинной текста со значительной долей вероятности увидят больше подписчиков, чем более объемные публикации.

Размер изображения к публикации -  1200x630 пикселей. Требования к видео таковы: длительность не более 120 минут, а размер файла не более 4 ГБ.

ВКонтакте

Оптимальный размер картинки во ВКонтакте — 700x500 пикселей. Загружаемая картинка меньшего размера будет автоматически растянута, большего – сжата.

Размер видео – не более 2 Гб.

К длине текста также предъявляются определенные требования – не более 15895 знаков, при этом видимая часть текста – 350 знаков с пробелами, остальное уходит под кат.

Интересы

Помимо разных требований по размеру фото, видео и длине текста, социальные сети имеют отличия по гендерному составу, географии, интересам пользователей.

 Преимущественно женская аудитория Инстаграм имеет такие интересы, как спорт, путешествия, здоровье, красота, дети, карьера, поэтому необходимо четкое попадание в данную тематику. Особо пристальное внимание следует уделить качеству и содержанию изображений и видео.

Аудитория Вконтакте -  57% женщин и 43% мужчин. Средний возраст — от 13 до 34 лет. В социальную сети заходят, преимущественно, для прослушивания музыки, общения и расслабления. Содержание постов – юмор, игровая тематика, все то, что будет интересно аудитории студентов, школьников, молодежи.

В Фейсбуке популярно общение на профессиональную, политическую тематику, аудитория более «взрослая», преимущественно мужская. Здесь интерес пользователей будет направлен на различные познавательные статьи, лайфхаки, советы и прочее.

Таким образом, продвижение в социальных сетях – это размещение контента с учетом интересов аудитории, умение вовлекать потенциальных потребителей в общение, игру, в конечном итоге переводя потребителей из разряда «потенциальных» в «постоянных» и «лояльных».

Все тонкости профессии SMM-специалиста, умению выстраивать диалоги с пользователями, находить целевую аудиторию и умело воздействовать на ее интересы можно изучить в Alkon School. Профессиональные преподаватели – практики, удобный формат обучения – онлайн или офлайн – все это направлено на создание из простого специалиста «гуру SMM». Вперед, к зданиям и опыту!